Shirley Cousin
Experte direction commerciale & relation client
Direction commerciale, gestion client, recrutement commercial et parcours client de bout en bout.
Plus de 20 ans de direction commerciale.
Direction commerciale, développement des ventes et parcours client : Shirley Cousin met plus de 20 ans d’expérience de terrain, de la direction commerciale à la direction générale, au service des dirigeants.
- 20+Années d’expérience commerciale
- 200Personnes dirigées en direction générale
- 3Langues de travail : français, anglais, espagnol
- ESSECDiplômée et Executive MBA
Diplômée de l'ESSEC Business School et titulaire d’un Executive MBA de la même école, Shirley Cousin cumule plus de 20 ans d’expérience dans la fonction commerciale, de la direction commerciale jusqu’à la direction générale d’une entreprise de 200 personnes, principalement au sein de start-up innovantes et de PME dynamiques.
Elle a travaillé à l'international, en français, anglais et espagnol, et dans des secteurs variés : services, retail, santé, pharmaceutique, ameublement, transport et logistique, sécurité privée, BTP. Cette diversité lui permet de repérer rapidement ce qui fonctionne d’un secteur à l’autre et de l’adapter à la réalité de chaque entreprise.
Experte direction commerciale et relation client chez Miléune, elle intervient ponctuellement auprès des dirigeants pour structurer leur développement commercial, renforcer leur approche de la vente et améliorer le parcours de leurs clients, notamment à travers Le Fil d’Or et la direction commerciale externalisée.
Les pôles dont Shirley est référente.
Seule ou en synergie.
Shirley intervient seule sur son domaine, ou avec d’autres experts quand votre sujet le demande : en duo, en trio, en quatuor ou avec toute l’équipe.
- MGSC
De l’offre à la vente
Une offre claire et un argumentaire qui convertit, pensés ensemble.
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- SCMGFH
Le Fil d’Or
Parcours client et force commerciale réunis : une expérience client irréprochable, un discours qui vend.
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Direction commerciale externalisée
Méthodes de prospection, canaux d’acquisition, pilotage : un pôle commercial géré et développé.
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L’Excellence du parcours client
Votre parcours client audité et amélioré, de A à Z.
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Tunnel de croissance
Acquisition, conversion et relation client branchées bout à bout.
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- FHMGACSC
Lancement d’offre de A à Z
Marque, site, campagne et ventes : votre nouvelle offre lancée par une équipe complète.
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- FHMGACSCAH
Le Forfait multi-experts
Des crédits consommés à l’heure, par expert : vous mobilisez qui vous voulez, quand vous voulez.
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Le CODIR illimité
Tous nos experts à vos côtés, une demande à la fois, sans limite.
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Parlons-en avec Shirley.
Un premier échange pour comprendre où vous voulez aller, puis l’expert ou l’équipe d’experts qu’il vous faut.